Para hablar de técnicas, es importante llegar a establecer puntos básicos de encuentro, para poder pensar en su aplicación, de ahí que se parte haciendo un breve recorrido por el enfoque cualitativo de la investigación.
A principios del siglo XX lo que ahora denominamos métodos cualitativos fueron empleados conscientemente en la investigación social. Los métodos cualitativos tienen una rica historia en la sociología norteamericana, incluso aunque hasta el momento no hayan sido objeto de una amplia aceptación. El empleo de métodos cualitativos se divulgó primero en los estudios de la "escuela de chicago" en el período que va aproximadamente de 1910 a 1940.
El proceso que se siguen en la investigación con enfoques cuantitativos y cualitativos, forman parte de la investigación científica que se encarga de producir conocimiento. El conocimiento científico se caracteriza por ser:
- Sistemático
- Ordenado
- Metódico
- Racional / reflexivo
- Crítico
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